Atendiendo una denuncia ciudadana, este jueves 10 de septiembre de 2020, la Agencia de Aseguramiento de la Calidad de los Servicios de Salud y Medicina Prepagada (ACESS), en coordinación con el Ministerio de Salud Pública (MSP), la Intendencia General de Policía y la Fiscalía de El Oro, ejecutó un operativo a un local que albergaba y ofrecía tratamiento a personas con consumo problemático de alcohol y otras drogas.

Para ingresar al lugar, ubicado en el barrio Buenos Aires, en la ciudad de Machala, fue necesario contar con una orden de allanamiento, dispuesta por la autoridad competente, puesto que al llegar el inmueble estaba cerrado con candados, colocados por fuera, en las puertas que daban a la calle y hacia el interior de la vivienda.

Durante la inspección, la Comisión Técnica Institucional de Salud (CTIS), integrada por un abogado, un psicólogo y una médica de la ACESS, acompañados de personal policial y colaboradores del local, recorrieron las instalaciones para evaluar sus condiciones de funcionamiento.

La CTIS valoró los cuatro componentes básicos requeridos para todo establecimiento de salud: infraestructura, equipamiento, talento humano y normativa sanitaria.

El local no contaba con permiso de funcionamiento vigente ni el respectivo licenciamiento obligatorio para los Centros Especializados para el Tratamiento de personas con consumo problemático de Alcohol y otras Drogas (CETAD). Tampoco se encontró a personal calificado para la atención a los internos. No presentaron plan terapéutico, reglamento interno ni demás documentación requerida para su funcionamiento.

Se identificó incorrecta clasificación de desechos sanitarios, mezcla de residuos infecciosos con cortopunzantes, medicamentos caducados y condiciones higiénico sanitarias inadecuadas en áreas como dormitorios, cocina, baños, entre otras.

En la vivienda se encontró a 19 pacientes internos, de cuales uno es menor de edad y no contaba con la correspondiente orden judicial como lo determina la ley. Médicos y psicólogos del MSP efectuaron la valoración a los internos, quienes regresaron con sus familias para continuar con su tratamiento de forma ambulatoria.

Adicionalmente, el MSP realizó pruebas rápidas a los pacientes y colaboradores del local, miembros de la Policía Nacional y personal que participó en el operativo.

Al final, la Comisaria Provincial de ACESS-El Oro realizó la clausura preventiva como medida cautelar para proteger la salud y la seguridad de los pacientes.

La ACESS encamina sus acciones para evitar la vulneración de derechos de los usuarios de los servicios de salud, más aún cuando se trata de personas en situaciones de riesgo y que pertenecen a los grupos de atención prioritaria. En este sentido, se busca que los pacientes gocen de un trato digno, cuenten con la atención de profesionales calificados y reciban un tratamiento terapéutico adecuado que garantice su rehabilitación integral y su inclusión social efectiva.