Registro Civil atenderá en horario extendido para servicio de cedulación
Usuarios en redes sociales se quejan del agendamiento de turnos para poder renovar o obtener la cédula de identidad por primera vez. Unos reclaman que se les ha asignado el trámite para dentro de dos meses y otros que la página web para dicho fin no funciona.
“El objetivo es disminuir la sobredemanda acumulada que existe actualmente en el servicio de cedulación, debido a las medidas que dispuso en su momento el COE Nacional; lo que derivó en la disminución del aforo en todas las agencias por varios meses”, indica el Registro Civil.
Cabe recordar que ahora quienes deseen renovar la cédula u obtenerla por primera vez deben primero obtener el turno en línea.
Las personas con discapacidad, adultos mayores, niños menores de 3 años, mujeres embarazadas, personas con enfermedades catastróficas y en caso de solicitud de cédula por primera vez tienen una atención preferencial y no requieren de un turno. Deben pagar por el servicio directamente en el módulo de recaudación dispuesto al interior de las oficinas del Registro Civil.
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¿Cómo funciona el sistema de turnos?
- Ingrese a la Agencia Virtual en www.registrocivil.gob.ec (Agencia Virtual)
- Acceda con su usuario (número de cédula – NUI) y contraseña.
- Seleccione el servicio que realizará: cedulación.
- Escoja la forma de pago (virtual o presencial):
- Pago en efectivo: Acuda directamente a los puntos de la Red Activa Western Union, ServiPagos o PagoÁgil, con su número de cédula (no requiere orden de pago); o, genere la orden, imprima y cancele en las agencias de Banco Pacífico.
- Pago en línea con tarjeta de crédito: Diners Club, Discover, Visa, Mastercard (Bancos Pichincha, Pacífico, Produbanco).
- Pago en línea en aplicativo bancario: Produbanco y Banco del Pacífico (para quienes tengan cuenta en dicho banco).
- Si pagó en línea (Tarjeta de Crédito) acceda directamente a agendar su turno.
- Si pagó en cualquier agencia de las entidades bancarias afiliadas, una vez realizado el pago, agende su turno ingresando a la Agencia Virtual.
- Acuda a la agencia de Registro Civil seleccionada 15 minutos antes de su cita con el comprobante de pago y requisitos habilitantes.
El costo de la cédula es USD 5 por primera vez y de USD 16 por renovación.
Asimismo el Registro Civil recuerda que extendió la vigencia de las cédulas de identidad que expiraron o que están próximas a caducar hasta el 30 de junio de 2022.
